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    Bien gérer mon ordinateur Région Ile de France

     

    Voici quelques ressources indispensables pour tirer profit de mon équipement informatique UNOWHY Y13 :

    - La brochure et la vidéo de première connexion : ce guide et ce tutoriel expliquent pas à pas comment démarrer l'ordinateur et se connecter pour la première fois.

    - Le protège écran : fourni avec chaque PC, il contient toutes les informations pour :
        •    Se connecter pour la première fois à l'ordinateur ;
        •    Accéder au processus SAV pour l'année 2024-2025 ;
        •    Nous contacter via le support chat.

    - La vidéo SAV : elle détaille la procédure à suivre en cas de problème avec l'ordinateur.

    - L’affiche SAV : fournie en format PDF, elle est à imprimer en plusieurs exemplaires et à afficher dans les points stratégiques de votre établissement (par exemple : porte du CDI, entrée du réfectoire, salle de permanence, etc.) pour que tous les élèves puissent y accéder et contacter rapidement le support chat.

     

    Très bonne utilisation.

    M.Hajji
    Professeur & référent numérique

    Échanges avec les familles

    Afin d'améliorer et de simplifier la communication entre les membres de la communauté scolaire (personnels, élèves, parents), notre lycée adopte le schéma suivant :

    • La messagerie de l'ENT < monlycee.net > pour la communication entre le lycée (administratifs et professeurs) et les familles (élèves et parents)
    • Si certains parents rencontrent des difficultés, le référent numérique est disponible pour les aider.
      Sinon, l'adresse mail académique du lycée reste le moyen le plus officiel pour contacter l'administration.
    • La messagerie instantanée de Pronote, qui ne peut pas remplacer une vraie messagerie, n'est pas utilisée pour éviter la multiplication des moyens de communication.


    L'accès à la messagerie ENT :

    • En attendant l’arrivée de la nouvelle application “monlycee.net”, l’accès à la messagerie se fait tout simplement en se connectant à l’ENT, puis en cliquant sur le logo “Enveloppe” depuis la liste des applications disponibles.

    Rappel : 

    • Courriel Secrétariat : cCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Courriel Référent Numérique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

    Pour bien commencer à utiliser notre ENT (Espace Numérique de Travail)

    PCs Région en panne !

    Cet article sera mis à jour dans les prochains jours...

     

     La procédure de demande de prise en charge SAV est la suivante :

    • Il est indispensable de contacter le support UNOWHY par messagerie instantanée (tchat) depuis la page https://idf.hisqool.com/support/ afin de déclarer le problème du PC Y13. Le lycée ne doit pas être sollicité.

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    Utiliser Pronote

     

    La solution qui est utilisée pour la gestion des absences, des notes et du cahier de textes est PRONOTE. Vous pouvez y accéder directement via l’ENT -sans avoir besoin d’un mot de passe spécifique. 
Le lycée ne distribue donc pas de “codes Pronote”.

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